文／張可芙
在社群電商正改寫全球消費行為之際，TikTok 將佈局日本電商市場推出「TikTok Shop」，對於有志跨境拓展的台灣品牌而言，這不僅是一次新平台紅利期的搶進機會，更是直接觸及日本年輕消費群的最佳時機。看準此趨勢，由日本最大電信公司SoftBank與日本第一數位廣告公司CyberAgent共同創立的廣告顧問公司「日本微告」成為TikTok Shop日本官方指定代理商之一，隨著日本微告取得此項認證，其海外分公司「台灣微告」（MicroAd Taiwan, Ltd.）同步擁有對應資源，成為目前台灣唯一可支援TikTok Shop日本市場操作的合作夥伴，未來將協助台灣品牌從帳號開設、在地內容製作、創作者合作，並全面協助串接TikTok Shop和品牌官方物流和客服系統，快速接軌日本市場搶攻數億商機。
TikTok Shop 主打「不只是電商平台，而是讓品牌能『說故事』的電商舞台」，串聯影音內容與購物體驗，在平台上實現「即看即買、內容即商機」的新興購物體驗，讓用戶從接觸、決策到購買，一站完成轉換，品牌不僅能夠銷售商品，更可透過短影音與直播形式「說故事」，建立品牌與消費者的直接關係。且TikTok Shop自2021年起已於印尼、英國、泰國、新加坡、越南、馬來西亞、菲律賓，去年進軍西班牙與愛爾蘭，根據官方預估，到2030年全球社交商務市場規模將達6.2兆美元，成長率遠高於傳統電商。
面對日本作為全球第二大B2C電子商務市場，擁有超過1.2億人口，消費潛力驚人，因此TikTok Shop將進入日本引起不少討論，且根據TikTok官方去年發布「TikTok Socio-Economic Impact Report 2024」調查指出，TikTok在日本產生的消費額預估為1772億日圓，並以此消費金額計算出對日本的GDP貢獻約為4,741億日圓，顯示其深遠的經濟影響力不容小覷。
然而，日本市場對跨境品牌而言仍具挑戰，從語言門檻、法規稅務到物流與客服等環節，皆需仰賴在地經驗與專業對接，加上 TikTok Shop 目前僅對官方指定代理商開放商店帳號申請，使台灣微告得以取得先發優勢，結合日本總部資源，率先推出跨境開店專案，由台灣微告提供一站式進駐服務，客戶更可透過「成果報酬」（Affiliate Marketing）分潤機制模式，與日本當地 TikToker 合作，降低初期投入風險，靈活布局內容與行銷策略。台灣微告副總經理謝佳佳表示：「微告目前已集結超過 1,000 位活躍 TikTok 創作者，並以在地專業與跨境實戰經驗，成為台灣品牌通往日本市場最可靠的橋梁，協助商品在 TikTok Shop 上脫穎而出，快速切入日本市場。」
面對TikTok Shop提供一種融合娛樂、內容與購物的全新途徑，降低過去台灣品牌進軍日本市場時，常面臨知名度低、通路難找、文化溝通等挑戰，台灣微告團隊認為，這將能大幅減少「文化差異」的溝通成本，「與其他電商平台最大不同之處，TikTok Shop透過短影音、直播優勢，在影片下方可直接點擊商品購物、無需跳出APP即可完成購買流程」。
除此之外，TikTok Shop 的主要消費族群為20到40歲之間，熱衷流行內容、具消費力、樂於嘗鮮，從「瀏覽影片」到「下單結帳」快速方便也符合新世代購物習性，最後用戶更可以分享商品使用心得，進一步為品牌擴散口碑，「這對於極度重視品牌故事與文化背景的日本消費者來說，將能更快速地接收與當地文化緊密相連的內容，也有助於打破日本消費者對外來品牌的疑慮。」
憑藉深耕日系市場多年的經驗，台灣微告強調：「我們擅長協助台灣品牌迅速無縫接軌日本市場，也是團隊在台日跨境行銷的優勢之一。」面對TikTok Shop在短影音、直播、購物車一站整合功能中，帶來可觀的跨境商機，已有多家台灣品牌對於進軍 TikTok Shop 表現高度興趣，期望產品在日本帶來龐大銷售額與訂單機會。
「我們不只是幫助台灣品牌上架TikTok Shop，而是讓品牌說出好故事、找到對的人、做出真正的轉換。」此次TikTok Shop進入日本，等於打開了一扇全新的大門，讓品牌能直接「以內容說故事」、「以創作者為橋樑」，觸及日本主力消費者，建立品牌與消費者的第一線互動關係。台灣微告團隊正密切協助許多品牌籌備中，信心喊話「這是一個融合娛樂、行銷與零售的新時代，我們要幫客戶贏在內容與體驗的起跑點，一切已準備就緒」。
