文／克拉大
「2025秋季加盟展」最後一天的中午過後，心巢房屋累積簽下的加盟合約停在 38 單。對多數參展的品牌來說，這無疑是傲人成績，但創辦人包租比爾更在意的是，能否努力拚到最後一刻。倒數時刻，團隊有的夥伴嗓音沙啞仍堅持談單，有人拖著疲憊身軀依舊笑著接待，還有人在後勤繼續將文件補齊到位。就在大會宣布結束的同時，群組內最後更新的數字讓人振奮，短短四天展期總計創下50份加盟意向書、預估規模新台幣 3 億元。心巢房屋不僅再次奪下加盟展的人氣王、更刷新國內「包租代管」產業新紀錄！
在全台租屋市場快速主流化的大趨勢下，「包租代管服務」在七都需求均不斷攀升，市場規模亦持續擴張。心巢房屋跳脫傳統思維，首創「共生式加盟」的商業模式，成為數十年來，全台第一個成功打入「連鎖加盟展」、並在三個月內完成3600萬天使輪的包租代管品牌。
事實證明，連續兩次加盟展都取得驚人成果，除收穫近百位加盟主投入資源支持外，更引來各地大房東、地主們不遠千里，跑來會場指定把房子交給心巢管理；此外，還有兩家投資機構，直接於現場表達投資意向。
超高的執行效率，讓心巢房屋在2025年全台累積管理房源快速突破1000間、營收正式過億元大關，將於近期完成落地台北、新北、桃園、新竹、台南等「包租代管在地服務據點」，一躍成為傳統包租代管領域中，透過創新力與執行力，全台成長最快的包租代管品牌。
傲人成長背後的兩大支柱：「SOP系統」與「共生式加盟」：總部做難事、地方做對事
多數人把加盟理解成「授權品牌」，心巢則把它設計為「共生系統」。總部前置將最難的基建－「契約與法遵模板、派工與報修系統、工班網絡與供應鏈、資料治理與稽核機」製作成完整SOP；而地方團隊的「在地房源開發擴張與專業服務」也一樣彙整成SOP。就是讓夥伴與加盟主，全都專注在「執行任務」，學習曲線縮短、踩雷成本降低，擴張房源不再需要和傳統同業那樣，高度倚賴少數業務高手，只要照SOP走，自然實現穩健成長。
「把流程變成紀律，把紀律複製成成果！」包租比爾深知，傳統產業擴張最大的兩大障礙就是「難以把成功經驗擴張複製到全台各地」和「管理品質難以在擴張後維持」，為了解決這個問題，他將傳統包租代管服務，拆解為一張可執行的流程圖：從市場開發、裝修估算、招租配置、報修派工，到租金催收、帳務結算與稅務申報，全部寫進 SOP；空租天數、完修 SLA、催收率、維修成本被放進可視化報表。版圖擴張亦採「節點策略」，由成績突出的在地隊伍擔任教練，定期帶點與實地稽核，確保新城上線即穩定輸出。對屋主而言，「帳看得懂」；對加盟夥伴而言「步驟做得到」；對總部而言「稽核有依據」。人治被機制取代，效率才會長出來，信任也因此穩下來。
讓加盟主與房東100%信賴的秘辛：堅持只談落地服務品質、數據、效率和紀律
心巢刻意與「高收益」的市場話術保持距離。包租比爾堅持，決策必須回到區域供需與個案成本，搭配情境模擬（空置拉長、租金下修、利率變化、維修與稅負）配置風險預算；營收以管理費為主，加值服務包括裝修、軟裝與維護管理；成本是人力、工班與系統。「我們給加盟主和屋主的保障，從來都不是美好報酬的夢想，而是一份一份明確的報告，包括啟動成本與回收期區間、評估清單與風險預算表，讓每一步回到理性與紀律！」
為實現「擴張後全台服務品質保持一致」的目標，心巢設下「三層防線」，第一層是 SOP 標準，清楚定義每個動作；第二層是資料化稽核，每筆工單必留足跡反覆驗收；第三層是獨創的教練制抽查，由優秀據點擔任教練，定期帶點、輔導改善，未達標就輔導或停權，搭配黑名單與風險上限，通通都寫進制度。「標準化是底線，稽核是護城河，速度值得追求，但底線絕對不能被犧牲！」
從房東俱樂部到全台七都布局：下一步，心巢房屋要當第一個走出國際的包租代管台灣之光！
與社會住宅相比，心巢將明確定位在更專業的商業服務，聚焦資產活化與效率，在合法合規前提下做客製化與數據化管理；兩者不是對立，而更像是服務的分工，社會住宅包租代管承擔公共政策目標、提供弱勢族群更經濟的居所，而心巢房屋的包租代管服務則是透過高效率，為合作的屋主提供「安心收租一條龍服務」，將租金收益穩健提高、讓房子價值提升。
2025下半年，心巢正式成立全台第一個「房東俱樂部」，串聯全台房東與眷屬，提供免費的教育共學、租稅、裝修、與法遵工具。目標用知識教育和專業社群鏈結全台房東，為房東們落實「富過三代」的具體布局。
接下來三年，心巢將「深入七都、跨出國際」列為主目標，延續節點複製與教練制帶點的擴張節奏；同步推進SOP優化升級（更細緻的空租預測、維修成本模型與風險看板）。談到海外市場，比爾透露，近期心巢房屋已拓展至馬來西亞與越南，要將國內成熟的包租代管系統和經驗複製到海外市場驗證，要成為第一個走出國際的包租代管品牌。
包租比爾給創業者的一句話也呼應了公司走向：「選對賽道，更要選對有效率的工具和方法；用流程做長期，用紀律貫穿週期！」心巢一路走到今天，靠的不是運氣，而是一張張白紙黑字SOP、一份份可供查核的報表，以及一群把專業標準當信念的夥伴。當「安心、放心、愛心」成為全體夥伴的共識，擴張就不只是比速度，更是蓄勢待發的專業底氣。
