文/張可芙
走過台灣社群媒體與自媒體產業的黃金年代，黃冠融、張楷文兩位熟悉流量、品牌與商業變現的實戰推手，如今將目光轉向AI教育、國際專業證照與企業數位轉型，他們相信，下一個產業競爭的關鍵，不是誰先學會AI，而是誰能真正把AI變成生意。
過去二十年，台灣的商業市場經歷了幾次重大變革。從入口網站、電子商務、社群媒體、自媒體崛起，到短影音與直播帶貨，每一次技術革命，都重新改寫企業接觸消費者的方式。而如今，生成式人工智慧（Generative AI）正帶來下一波更深層的產業變革，這一次，改變的不只是行銷工具，而是企業的營運模式、工作流程，甚至整個產業的競爭規則，在這場AI浪潮中，兩位長年深耕台灣新媒體與商業市場的實戰人物，選擇攜手合作。
945AI創辦人黃冠融（KING哥），長期投入自媒體、社群流量與商業應用，熟悉數位內容如何轉換為企業實際營收，另一位是亞威AI商務應用教育學院執行長張楷文，從娛樂產業、品牌經營、社群行銷一路跨足人工智慧教育與影視科技。兩人在新媒體領域累積多年實戰經驗，曾參與龐大社群流量的經營與商業變現專案，合作與各自經歷所累積的流量KPI規模達數百億級別，然而，比流量數字更值得關注的，是他們從中看見的市場本質，流量可以帶來關注，但只有真正理解消費者、商業模式與企業痛點，才能讓關注轉換成持續成長的業績，這個道理，在AI時代依然成立。
2012年，當多數台灣企業仍將電視、報紙與傳統廣告視為主要行銷管道時，黃冠融已經開始布局一個當時尚未被市場充分理解的新興產業——自媒體。他創立「台灣達人秀」，投入網路娛樂內容、創作者培育與新媒體經營，隨後持續拓展超人氣娛樂、台灣自媒體產業發展協會及945AI平台等事業版圖。
在台灣自媒體產業發展的過程中，黃冠融參與扶植與培育蔡阿嘎、這群人、那對夫妻、頑Game、Ariel、SKimmy等多組知名網紅與圖文創作者，見證素人創作者逐步成為具有龐大影響力的新媒體品牌，因長期投入網紅產業發展，他被媒體譽為「台灣網紅教父」。
張楷文則從娛樂產業、品牌經營與商業行銷出發，看見網紅經濟對企業市場的巨大影響，2013年，張楷文開始簽署培訓台灣百位網紅、部落客、團爸團媽及團購主的長期合作培訓計畫，並開啟與葉式特工 反骨男孩 等數十組百萬訂閱級YouTuber相關培育與商業合作布局，2016年，他進一步創立「紅豆餅」商務網紅媒合平台，將創作者資源、品牌需求與社群行銷整合，推動網紅行銷從單次廣告合作，逐漸走向更有系統的商業媒合與應用，張楷文因此被亞洲多家媒體譽為「台灣網紅先驅」，兩人雖然從不同的產業路徑出發，卻都提早看見同一個趨勢：當內容的傳播權力從傳統媒體轉移到個人創作者手中，整個商業市場的遊戲規則就會被重新改寫。
數百億流量背後，真正珍貴的是看懂市場的能力，網紅經濟的成功，從來不只是觀看次數與粉絲數量的累積，對張楷文與黃冠融而言，真正的價值，在於如何將內容影響力轉換為企業可以衡量的商業成果。從創作者培育、內容企劃、社群傳播，到品牌合作、商業媒合與流量變現，兩人在不同時期參與的相關業務與專案，累積了數百億級的流量KPI經驗，但這些數字背後，更重要的是對消費者行為、企業預算、品牌經營及商業轉換的長期理解。
他們知道一支影片為什麼會受到歡迎，也知道一場成功的行銷活動，如何從流量進一步創造實際業績，他們更清楚，企業真正願意投資的，從來不是單純的新技術，而是能夠解決問題、降低成本與創造收益的商業方案，這正是兩人如今聯手投入AI教育與商業服務的最大優勢，他們不是從AI工具出發尋找客戶，而是從企業真實的商業問題出發，尋找最適合的AI解決方案。
張楷文如此形容這次跨領域合作的核心方向，在他看來，台灣企業並不缺乏對AI的好奇，真正的困難在於不知道從哪裡開始，許多企業主已經聽過ChatGPT，也嘗試使用各種AI生成工具，但往往停留在寫文章、製作圖片或簡單的內容生成。當企業真正想將AI導入行銷、客服、行政、人力資源、銷售管理與營運決策時，卻發現缺乏整體規劃，也沒有足夠的人才可以執行。
「企業要的不是再多學十套AI軟體，而是有人能告訴他，哪一個工作流程可以先改變、哪一筆成本可以先降低、哪一個商業機會可以被放大。」這也是兩位新媒體實戰者選擇合作的重要原因，過去，他們熟悉企業如何獲客、如何建立品牌信任、如何提高轉換率，以及如何將流量轉化為實際業績，如今，他們希望把這些經驗轉化為AI時代的企業應用方法，不再只是教企業「如何使用AI」，而是進一步協助企業回答：「AI究竟能替我的公司解決什麼問題？」
黃冠融（KING哥）則長期站在流量與商業轉換的第一線，理解消費者行為、內容傳播、數位行銷及市場變化，兩人背景不同，卻有共同的思考方式：技術必須服務商業，教育必須創造實際落地價值，這也成為雙方共同推動AI教育與企業轉型服務的重要基礎，不同於傳統以單一工具為核心的教學方式，雙方希望建立一套從企業需求診斷、人才教育、AI工具應用，到實際營運導入的系統化服務，讓企業學員不只是學會操作，也能具備分析問題、規劃流程、設計解決方案與衡量成效的能力。
目前市場上，AI課程與教學資源快速增加，但張楷文認為，AI教育必須跨越單純的工具操作，才能真正走進產業，從娛樂產業、服飾零售、品牌經營到企業社群行銷，他的職涯橫跨多種不同的商業場景，這些經驗讓他深刻理解，中小企業、品牌經營者與傳統產業面對的問題，往往不是技術本身，而是時間、人力、預算與營運效率。
除了企業AI應用，雙方另一個重要合作方向，是推動AI系統化教育與國際專業證照培訓。張楷文所領導的亞威AI商務應用教育學院，近年持續投入AI人才培育、產業應用課程與國際證照教育，其中，結合ISO/IEC 17024專業人員技能認證架構的相關AI專業證照培訓，是學院積極推動的發展方向之一。
張楷文認為，AI人才的培養不能只依靠短期學習熱潮，而需要逐步建立更有系統的專業能力標準，「學會AI是一件事，能不能把AI應用在真實工作、解決企業問題，是另外一件事。」他強調，AI教育的價值不應只是取得一張證書，而是讓人才真正具備職場與產業需要的能力。
未來，雙方希望透過系統化課程、專業能力培訓與證照輔導，協助企業內部建立AI應用人才，也讓個人工作者、創作者與專業人士增加跨領域競爭力。從AI基礎應用、社群行銷、影音內容製作，到商業流程優化與產業AI導入，逐步建立兼顧教育、實作與能力驗證的人才培育體系。
「無痛轉型」是兩人此次合作的重要理念，在他們看來，AI導入不應該是要求企業重新打造一套昂貴而複雜的系統，更不應讓原本已經忙碌的員工增加額外負擔，真正有效的AI轉型，應該從企業最熟悉的工作場景開始。雙方規劃以「產業需求診斷、AI系統教育、應用導入、成效追蹤」為核心，發展更貼近台灣中小企業的AI商務服務，其目標不只是降低AI學習門檻，更希望協助企業逐步建立能夠持續運作的AI工作流程。
回顧社群媒體的發展，張楷文與黃冠融都曾見證新媒體如何改變企業的行銷預算、品牌經營方式與消費者決策，過去，企業需要透過大量廣告與媒體資源才能接觸市場；自媒體興起後，內容創作者與中小品牌開始擁有直接面對消費者的機會，而AI技能應用的出現，可能進一步改變這套商業邏輯。
當內容製作、資料整理、客戶溝通與工作流程都能透過AI提升效率，企業競爭的關鍵，將不再只是誰擁有更多資源，而是誰能更有效地運用資源，這也是兩人從流量經濟走向AI商務教育的深層原因。他們希望將過去累積的數位行銷經驗、商業變現邏輯與產業人脈，整合成企業能理解、能學習、也能實際執行的AI轉型方法。
台灣擁有完整的產業供應鏈，也有大量充滿創業精神與市場韌性的中小企業，然而，面對全球AI競爭，真正的挑戰在於如何讓技術深入不同產業，而不是只集中在少數大型企業。張楷文與黃冠融希望透過這次合作，串聯AI教育、國際專業能力培訓、企業顧問與實際導入服務，逐步建立一套更貼近市場需求的AI商務應用生態系。
從個人學習，到企業團隊培訓；從單一工作流程改善，到整體商業模式升級，讓不同規模的企業，都能找到適合自己的AI轉型起點，張楷文說：「AI的價值，不在於取代多少人，而在於讓多少人因為AI而創造更大的價值。」黃冠融則將目標放在更直接的商業成果：讓企業真正感受到AI帶來的時間節省、工作效率提升，以及新的營收成長機會。
從流量、內容、品牌到AI系統化教育與產業轉型，他們的共同目標，是讓台灣企業不只看見AI的未來，更能在今天開始使用AI。因為下一個十年的競爭，不只是誰掌握最先進的AI技術，而是誰能讓AI真正走進每一家企業、每一個工作現場，創造看得見的商業價值。
亞威啟動大學生自主學習同行者計畫，縮短校園與企業的AI能力落差除了協助企業轉型，張楷文更將AI人才培育的目光延伸至台灣大學校園。他認為，當AI已經成為企業人才招募的重要能力之一，教育不能完全依賴傳統課程調整的時程，也不應因學習工具訂閱費、Token使用成本或專業培訓預算不足，讓部分學生失去接觸新技術的機會。希望透過業界提供的AI教育資源、實作學習機會及相關經費補助申請協助，支持學校與學生發展自主學習，讓青年學子有機會在畢業前接觸企業正在使用的AI技術與應用方法。
即使沒有大型財團或企業集團的長期資助，亞威仍希望結合既有教育資源，並邀請更多企業、產業領袖及教育夥伴加入，讓這項計畫能持續支持有需要的學生。「我們或許沒有龐大的財力，但願意用自己擁有的專業與資源，陪伴年輕世代走進AI時代。」他相信，台灣未來的AI競爭力，不只取決於晶片、算力與科技投資，更取決於今天有多少年輕人能真正獲得AI實作能力。
當前，台灣AI教育市場正快速成長，各種生成式AI工具與課程持續出現，但張楷文與黃冠融觀察到，企業最迫切的需求，並不只是學會操作AI，而是知道如何讓AI真正進入日常營運，「過去我們協助企業掌握流量、創造業績；現在我們希望協助企業掌握AI，創造下一個階段的競爭力。」張楷文如此形容雙方合作的方向。
亞威AI商務應用教育學院與945AI將結合各自的產業經驗與專業資源，推動系統化AI課程、國際專業證照培訓，以及面向百工百業的AI商務應用服務，從餐飲、零售、傳統製造、服務業，到文創娛樂與數位內容產業，都希望透過更貼近企業實際需求的教育與顧問服務，找到適合自身規模與工作流程的AI導入方式，這項AI產業同行者合作最重要的理念，是讓企業不必推翻原有營運模式，也不需要一次投入龐大的技術預算，而是能從最迫切的需求開始，逐步實現AI轉型。從過去讓每個人都有機會成為媒體，到現在讓每一家企業都有能力運用AI，這不只是兩位新媒體先驅的下一個事業布局，也可能成為台灣中小企業邁向AI時代的一條實務路徑，最後兩人共同說到：「十年前，我們讓素人成為媒體，創造數百億流量；十年後，我們要讓百工百業掌握AI應用，創造下一個世代的商業價值。」
